Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Rauwax, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de recepción del producto. Las condiciones para la devolución son las siguientes:
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- El cliente deberá cubrir los costos de envío para la devolución, salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido.
- En lugar de un reembolso directo, el monto correspondiente será acreditado como saldo en la tienda para que lo utilices en futuras compras.
4. El monto correspondiente se devolverá en un plazo de 4-10 días laborables.
Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos en rauwax@outlook.com con tu número de pedido y una descripción del motivo de la devolución.